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WIDERRUF

Widerrufsbelehrung 

Vertragsabschluss

Durch die Bestellung kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und www.sportpsychologie-coaching.ch zustande.

Bestellungen erfolgen über die Internetseite www.sportpsychologie-coaching.ch und akzeptiert damit die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Bestellungen werden den Kunden per E-Mail bestätigt. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und www.sportpsychologie-coaching.ch kommt erst mit dieser Bestätigung der Bestellung zustande. www.sportpsychologie-coaching.ch steht es frei, Bestellungen nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern.

 

Die Bestellung ist ausschliesslich für mündige Personen über 18 Jahren möglich. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz und im Fürstentum Lichtenstein. Bestellungen von Minderjährigen und Mündeln sind nur mit dem Einverständnis des gesetzlichen Vertreters möglich.

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Umtausch 

Sollten trotzdem Mängel festgestellt werden, müssen diese innerhalb von 30 Tagen nach Empfang der Produkte beim Kundendienst (via mail : info@sportpsychologie-coaching.ch) beanstandet werden. Andernfalls gelten die Produkte als einwandfrei akzeptiert. Die Kosten für die Rücksendung müssen selbst getragen werden. Bei positiver Überprüfung Ihrer Retoure wird der Kaufbetrag Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. In der Regel innerhalb von 10 Arbeitstagen.

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 Rücksendung

Das Rückgaberecht gilt für 30 Tage nach Erhalt der Ware. Wenn der Erhalt mehr als 30 Tage zurück liegt, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten. Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss sich zudem in der Originalverpackung befinden. Einige Artikel sind komplett von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase handelt. Des Weiteren können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden: * Geschenkgutscheine * Softwareprodukte zum Herunterladen * Einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte.

 

Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie die gekauften Artikel nicht an den Hersteller zurück. In bestimmten Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (falls zutreffend):

* Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehle zurückzuführen sind.

* Artikel, die nach Ablauf von 30 Tagen ab Lieferung zurückgesendet werden. Rückerstattungen (falls zutreffend)

 

Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zu, um Sie zu informieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.

 

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen:

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung gutgeschrieben wird. Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es gibt häufig eine Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung auf Ihr Konto gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@pushyourlimits.ch.

 

Angebotsartikel:

Eine Rückerstattung kann nur für Artikel mit regulärem Preis erfolgen, Angebotsartikel sind von der Rückerstattung leider ausgeschlossen.

 

Umtausch: Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Wenn Sie einen Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@sportpsychologie-coaching.ch und schicke Sie den Artikel an: Sportpsychologie Coaching Christian Birri, Seefeldstrasse 178, Zürich, 8008, Schweiz.

 

Geschenke:

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie bei Rückgabe des Artikels einen Gutschein in Höhe des Einkaufswerts. Sobald der zurückgeschickte Artikel bei uns eingegangen ist, erhalten Sie einen Gutschein per E-Mail. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet oder an die schenkende Person gesendet wurde, erfolgt die Erstattung an die schenkende Person, und die schenkende Person wird über die Rückgabe informiert.

 

Versand:

Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an: Sportpsychologie Coaching Christian Birri, Seefeldstrasse 178, Zürich, 8008, Schweiz senden.

 

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Die Zeit, die es dauert, bis der umgetauschte Artikel bei Ihnen eintrifft, kann je nach Land, in dem Sie wohnhaft sind, variieren. Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 CHF verschicken, sollten Sie einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten werden.

Kontakt

info@sportpsychologie-coaching.ch

Sportpsychologie Coaching

Christian Birri

Seefeldstrasse 178

8008 Zürich

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